contacter Betify

Comment contacter le support Betify ?

Publié par Dominique Lelièvre  27 août 2023 Dernière modification le 10 janvier 2024

Cet article prend 4 minutes à lire et comporte 667 mots.

Que vous ayez simplement envie de poser des questions avant de vous inscrire sur Betify, ou que vous ayez besoin d’aide pendant votre aventure, vous pouvez avoir des centaines de raisons pour avoir envie de nous contacter. Dans ce tutoriel, nous vous expliquons en détails toutes les options pour contacter le support chez Betify.

Option 1 : Le Live Chat

C'est la solution clairement la plus rapide pour prendre contact avec nos équipes ! Nous avons mis en place un chat en direct disponible de 10h00 à 7h00 du matin sur Betify. Des agents français, espagnols, allemands, anglais, portugais, espagnols et italiens sont présents jours et nuits pour vous répondre en un temps record.

Accéder au Live Chat :

  • Se rendre sur le site officiel de Betify.com ;
  • Cliquer sur le bouton " Live Chat " dans le menu principal ;
  • Choisir votre langue ;
  • Sélectionner le sujet ;
  • 💬 Discuter en direct !

Nous avons fait en sorte de mettre à votre disposition un effectif assez important pour que vous puissiez obtenir des réponses en moins de 5 minutes. Évidemment, le délai d'attente dépend uniquement de l'activité et du trafic sur le site. C'est un espace idéal pour être en contact avec un humain, envoyer vos documents et obtenir de précieuses informations sur notre fonctionnement.

Option 2 : L’Adresse Mail

Nous savons que beaucoup de joueurs souhaitent utiliser Outlook, Thunderbird ou simplement Gmail pour nous envoyer des demandes, des réclamations ou des documents. Bien évidemment, notre équipe de support client Betify est également formée à vous répondre par courriel électronique ! Ce service gratuit est disponible 24/7.

Écrire un mail à :

Nous nous efforçons de répondre en moins de 24 heures à toutes les demandes de contact par adresse mail. N'hésitez pas à utiliser cette solution pour contacter Betify dès maintenant ! Si la situation est urgente et que nous avons besoin de plus d'informations, nous allons évidemment vous appeler sur le numéro indiqué depuis votre compte. N'oubliez pas de spécifier votre nom, prénom et pseudo dans chaque mail envoyé à Betify !

Option 3 : Les Réseaux Sociaux

Vous commencez à nous connaître, nous sommes un casino en ligne moderne et nous souhaitons être au plus près de notre communauté. Pour ces raisons, nous avons mis en place une équipe de chargé de clientèle sur nos différents réseaux sociaux. Quasiment 24/7, vous pouvez recevoir une réponse Betify depuis les réseaux.

Nous sommes disponibles sur :

Sachez qu'en plus de pouvoir contacter nos agents francophones et anglophones directement sur ces plateformes, vous avez également la possibilité de bénéficier d'offres promotionnelles exclusives ! Même si vous n'avez aucun besoin durant votre aventure, n'hésitez pas à nous suivre pour obtenir des boosts ou des Free Spins.

Option 4 : Consulter la FAQ

Selon nous, cette option pour obtenir des réponses sur Betify Casino n'est vraiment pas à négliger. Nos équipes de développement et notre direction ont travaillé main dans la main pour vous offrir une FAQ des plus complètes. En cliquant sur le bouton " FAQ " depuis la rubrique " Assistance " en pied de chaque page du site, vous accédez à une banque de donnée très importante sur notre fonctionnement.

" Comment jouer sur mobile ? ", " Comment retirer sur Betify ", " Comment fonctionne le programme de fidélité ? ", de nombreuses questions pertinentes sont répondues de manière précise dans notre Foire aux Questions. N'hésitez pas à la consulter si jamais vous souhaitez gagner du temps ! En moins de 2 clics, vous obtenez la marche à suivre pour beaucoup de situations. Évidemment, ce service est 100 % gratuit et est en constante amélioration.

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Dominique Lelièvre - Account Manager Betify (français)

Dernière modification le : 10 janvier 2024

Dominique est davantage qu'un simple Gestionnaire de Compte expérimenté ; il représente une expertise sans pareille dans l'univers des casinos et des jeux d'argent. Son cheminement professionnel est marqué par une pléthore d'expériences diversifiées, lui accordant une compréhension profonde de l'industrie des jeux d'argent. Dominique apporte une contribution majeure à l'évolution de Betify chaque jour.

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